Política de Privacidade
Última atualização: 24/03/2026
A presente Política de Privacidade descreve como a Clínica de Pneumologia S/S, inscrita no CNPJ nº 01.087.232/0004-34, trata os dados pessoais coletados por meio do site matheusrabahi.com.br, de seus formulários e dos canais de atendimento vinculados, inclusive WhatsApp.
Ao utilizar este site e seus canais de contato, você declara que leu esta Política de Privacidade e está ciente da forma como seus dados pessoais poderão ser tratados, nos termos aqui descritos.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito deste site é a Clínica de Pneumologia S/S.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato por meio do seguinte canal:
WhatsApp: +55 62 99224-3291
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a forma de interação com o site e com nossos canais de atendimento:
2.1. Dados fornecidos diretamente por você
- Nome;
- Telefone;
- E-mail, caso seja informado;
- Conteúdo de mensagens enviadas por formulário, WhatsApp ou outros canais de contato.
2.2. Dados coletados automaticamente
Durante a navegação no site, também podem ser coletadas informações técnicas, como:
- Endereço IP;
- Data e hora de acesso;
- Tipo de navegador;
- Tipo de dispositivo;
- Páginas acessadas;
- Cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na Política de Cookies.
2.3. Dados de saúde eventualmente informados por você
Em regra, os formulários iniciais do site são destinados ao contato e ao encaminhamento para atendimento via WhatsApp. No entanto, caso você envie espontaneamente informações relacionadas à sua saúde por formulário, WhatsApp ou outros canais de atendimento, esses dados poderão ser tratados na medida necessária para análise da sua solicitação, organização do atendimento e prestação de serviços relacionados à saúde.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados
Seus dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações enviadas por meio do site;
- Direcionar você ao atendimento via WhatsApp;
- Realizar contato ou retorno da equipe sobre sua solicitação;
- Viabilizar o agendamento de consulta;
- Organizar a agenda e o atendimento administrativo;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e éticas aplicáveis;
- Registrar e resguardar informações necessárias ao exercício regular de direitos;
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes ou usos indevidos;
- Analisar o funcionamento do site e aprimorar a experiência de navegação.
Quando houver informação expressa no formulário ou na interface específica, determinado fluxo de atendimento poderá ser destinado exclusivamente a consulta particular.
4. Bases legais do tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais aplicáveis previstas na legislação, incluindo, quando cabível:
- Consentimento do titular;
- Execução de procedimentos preliminares relacionados à solicitação de atendimento ou agendamento feita por você;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
- Tutela da saúde, quando houver tratamento de dados pessoais sensíveis no contexto de atendimento por profissional ou serviço de saúde.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia, suporte e manutenção do site;
- Plataformas de comunicação e atendimento, como WhatsApp;
- Ferramentas utilizadas para gerenciamento de formulários, agenda, segurança e funcionamento do site;
- Autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida;
- Profissionais e parceiros diretamente envolvidos na operação administrativa e tecnológica do atendimento, sempre dentro dos limites necessários para a finalidade informada.
Não comercializamos seus dados pessoais.
6. Transferência internacional de dados
Alguns dos fornecedores e plataformas utilizados no funcionamento do site e do atendimento podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, adotaremos as medidas cabíveis para que o tratamento ocorra em conformidade com a legislação aplicável.
7. Por quanto tempo armazenamos os dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para atendimento, organização administrativa, cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, éticas e para resguardo de direitos. Encerrado o tratamento e não havendo necessidade legal de conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, conforme permitido pela legislação.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar, entre outros direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Informação sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável;
- Solicitação de eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal informado nesta Política.
9. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável. Por isso, também é importante que o usuário adote boas práticas de proteção de suas próprias informações.
10. Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses ambientes externos. Recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo canal abaixo:
Clínica de Pneumologia S/S
Site: matheusrabahi.com.br
WhatsApp: +55 62 99224-3291